MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
97,2%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
64,1%
Taxa de Retenção de Clientes
70,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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MB WAY - Pagamento não processado

Resolvida
8/10
Diogo Dias
Diogo Dias apresentou a reclamação
6 de março 2020
Boa tarde , supostamente recebi um pagamento de 30 € por mbway , pagamento esse que nunca chegou , e apenas tenho esse comprovativo que segue em anexo , são apenas os dados que eu possuo , agradecia que me pudessem confirmar que esse pagamento foi feito
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de março 2020
MB WAY
6 de março 2020
Boa tarde Diogo Dias,

De forma a que seja possível analisar a situação que reporta, solicitamos que nos envie um email por favor para mbway@sibs.pt indicando qual foi a forma que foi feito o pagamento e qual foi o ordenante.

Cumprimentos,

SIBS
Diogo Dias
6 de março 2020
Foi enviado email
Diogo Dias
6 de março 2020
Foi enviado email
Diogo Dias
Diogo Dias avaliou a marca
20 de agosto 2021

Boa resolução

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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