Bom dia!!
Venho por este meio manifestar o meu total desagrado com o brinde que o McDonald's inclui na compra de um happy meal... Há seguramente 2 meses que o brinquedo que o happy traz que é o mesmo. Gostaria de perceber qual a periodicidade com que fazem a troca do brinde visto que não me lembro de receber tantas vezes o mesmo brinquedo. Além de ser um artigo incluído na nossa factura penso que sendo que a temática já alterou (percebendo pelas caixas de happy meal-Minions) porque é que o brinquedo continua a ser o mesmo (Jogo Sonic). Tenho o artigo guardado e gostaria de solicitar a troca por qualquer outro. Esclareço que não o solicitei ontem em loja por a mesma se encontrar com filas de espera e eu estar com uma criança. Grata pela atenção.
Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.
Obrigada,
Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente
McDonald’s Portugal.
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