McDonald's - Cupom emitido e rejeitado

Bruno Ferreira apresentou a reclamação

15 de março 2023

Recebi uma Cupom oferta no McDonald's de Abrantes por uma funcionária o qual vem devidamente identificado com o carimbo e NIPC 515 864 544. Avenida Farinha Pereira, Abrantes.
Isto ocorreu há exatos 6 dias.
Fui surpreendido pelo responsável a dizer-me que não tenho o dinheiro de utilizar o Cupom (por ele reconhecido como verdadeiro). Por já não valer.
Resposta frustrante, o que deixou me por ser consumidor há muitos anos da rede McDonald's Portugal, seja eu seja 10 funcionários que tenho e normalmente almoçamos na rede McDonald's.
Não acho justo ganhar um Cupom e ser dessa forma ser tratado, tendo em vista a se tratar de um Cupom.
Fica aqui minha insatisfação a qual também será transcrita a sede oficial de franqueados MCDONALD'S

Data de ocorrência: 15 de março 2023

McDonald's

15 de março 2023

Olá, Bruno.

Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.

Obrigada,
Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente
McDonald’s Portugal.

Bruno Ferreira

15 de março 2023

Aguardo contacto.

Bruno Ferreira

15 de março 2023

Segue e-mail recebido.