Performance da Marca
47.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,3%
Tempo Médio de Resposta
91,6%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
49,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 75.2
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's47.1
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Entrega incompleta

Resolvida
10/10
Mafalda Gomes
Mafalda Gomes apresentou a reclamação
30 de julho 2020
Boa noite,

Acabei de efectuar uma comprar no Norte Shopping, para levar, 035 com NIF 257496343.
Mais uma vez o gelado não veio no pedido. Como resolvem esta situação?

Isto é extremamente frequente, pior ainda com a Uber ou McDrive. Extremamente cansativo e frustrante estarmos a pagar por produtos que não temos.

Aguardo rápida reposta, obrigada.

Melhores cumprimentos,
Mafalda Gomes
Data de ocorrência: 30 de julho 2020
Mafalda Gomes
Mafalda Gomes avaliou a marca
9 de novembro 2020

Resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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