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Sistemas McDonald's Portugal
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214405300
Chamada para a rede fixa nacional -
Lagoas Park
Edifício 7 - Piso 2
2740-244 Porto Salvo - servico.cliente@pt.mcd.com
McDonald's - Falta de artigos na entrega
Resolvida
Filipa Canelas apresentou a reclamação
9 de janeiro 2021
Não entregaram todos os produtos que paguei. Ao contactar a loja de onde saiu o pedido afirmaram que não podiam fazer nada. Paguei e não recebi.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2021
11 de janeiro 2021
Olá, Filipa.
Antes de mais, agradecemos a sua mensagem.
Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece.
Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve.
Até já.
Antes de mais, agradecemos a sua mensagem.
Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece.
Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve.
Até já.
30 de janeiro 2021
Enviaram mail mas não resolveram nada. Continuam a agir da mesma forma.
31 de janeiro 2021
Olá, Filipa.
Antes de mais, lamentamos qualquer transtorno causado e a demora em resposta.
Queremos que saiba que já reforçamos a sua situação junto do Restaurante indicado e, em breve, será contactada.
Esperamos voltar a servi-la em breve.
Obrigada,
Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente
McDonald's Portugal.
Antes de mais, lamentamos qualquer transtorno causado e a demora em resposta.
Queremos que saiba que já reforçamos a sua situação junto do Restaurante indicado e, em breve, será contactada.
Esperamos voltar a servi-la em breve.
Obrigada,
Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente
McDonald's Portugal.
12 de fevereiro 2021
Fizeram apenas um telefonema... lamentável.
Comentários
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