McDonald's - Pedido via uber

No dia 07/04/2024 fiz um pedido via Uber estas ao McDonald em Beja, pedido esse que chegou com um sumo completamente entornado e o resto da encomenda molhada e a mesma não vinha completa faltando menus.
Consegui contatar o estafeta que me informou que não tem autorização para abrir os sacos uma vez que vem fechados. Contactei o restaurante de Beja que me informou que iria mandar pelo mesmo estafeta o que estava em falta. Ao fim de 2h30 à espera e depois de muita insistência com o restaurante fui informada que o estafeta não se encontrava nas imediações do restaurante, podo a hipótese de me deslocar ao para ir buscar o que faltava. Se eu quisesse ou pudesse tinha-me deslocado para ir buscar a refeições e não feito pedido por aplicação e pagar mais.
Fiquei sem refeição e com o problema por resolver referindo que o resto dos menus que foram entregues foram comidos mas banhados em sumo....