Performance da Marca
47.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,3%
Tempo Médio de Resposta
91,6%
Taxa de Solução
21,6%
Média das Avaliações
49,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 75.2
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's47.1
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Reclamação

Em tratamento
Lara
Lara apresentou a reclamação
26 de março 2024
Fui ao Mc drive do fojo pedi o novo hambúrguer, big tasty turbo bacon double e recebi um big tasty normal sendo que no talão está escrito big tasty turbo bacon double, paguei 8.50€ o valor do novo hambúrguer e recebi um normal
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de março 2024
McDonald's
27 de março 2024
Olá, Lara. Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.
McDonald's
McDonald's está a aguardar resposta do utilizador
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