31 de julho de 2019
Excelentíssimos Senhores ,
Já solicitei através de contacto telefónico o cancelamento do contrato 000810980 em nome de Maria Scóss, sendo-me negado.
Tendo em conta a data de envio de email e condições contratuais previstas legalmente, reitero o meu pedido e Invoco o Dec.-Lei nº 24/2014 (que transpõe a Directiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.º 5º/nº7, no qual é referido que "Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestadores de serviços, excepto nos casos em que o primeiro contacto telefónico seja efectuado pelo próprio consumidor".
Agradeço o encerramento desta situação, bem como o fim do contrato e dos débitos directos.
Grata pela atenção dispensada ,
Cumprimentos
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