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MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.
Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.
A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses. -
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Medicare - Cancelamento do contrato 50100149064 requerido em 2023 e sem resposta até hoje
Sem resolução
Luis Almeida apresentou a reclamação
26 de março 2024
Por motivos de desemprego pedi o cancelamento do contrato número 50100149064 em 28 de Abril de 2023. Continuo à espera do cancelamento e estou a receber mensagens no telemóvel para efetuar os pagamentos mensais. Não respondem aos emails.
Até ao final desta semana, caso não esteja resolvido, remeterei uma queixa nas autoridades competentes. Acho isto completamente abusivo e não ético.
Nunca mais irei requerer serviços a esta empresa. Tenham cuidado!
Até ao final desta semana, caso não esteja resolvido, remeterei uma queixa nas autoridades competentes. Acho isto completamente abusivo e não ético.
Nunca mais irei requerer serviços a esta empresa. Tenham cuidado!
Data de ocorrência: 26 de março 2024
26 de março 2024
Caro(a) Cliente,
Acusamos a receção do seu pedido que irá merecer a nossa melhor atenção.
Contamos voltar ao seu contacto com a maior brevidade possível.
Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional ou informação, através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Medicare.
Acusamos a receção do seu pedido que irá merecer a nossa melhor atenção.
Contamos voltar ao seu contacto com a maior brevidade possível.
Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional ou informação, através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Medicare.
27 de março 2024
Caro(a) Cliente,
Na sequência da situação que nos reportou através do Portal da Queixa, com a referência 110019124 datada de 26 de Março de 2024 , informamos que, para o devido esclarecimento deverá contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Medicare.
Na sequência da situação que nos reportou através do Portal da Queixa, com a referência 110019124 datada de 26 de Março de 2024 , informamos que, para o devido esclarecimento deverá contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Medicare.
27 de março 2024
O contacto já foi efetuado novamente ontem por email e continuo à espera de resolução. Como já mencionei no meu contacto anterior, eu não quero contacto telefónico, apenas por email para que fique a informação fique registada.
27 de março 2024
Não está resolvido.
28 de março 2024
Caro(a) Cliente,
Na sequência da situação que nos reportou através do Portal da Queixa, com a referência 110019124 datada de 26 de Março de 2024 , reiteramos que, para o devido esclarecimento deverá contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt e aguardar. Será contatado o mais breve possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Medicare.
Na sequência da situação que nos reportou através do Portal da Queixa, com a referência 110019124 datada de 26 de Março de 2024 , reiteramos que, para o devido esclarecimento deverá contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt e aguardar. Será contatado o mais breve possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Medicare.
2 de abril 2024
Eu não percebo porque colocam constantemente esta reclamação como resolvida. O assunto não foi resolvido, até agora não obtive qualquer resposta por parte da empresa!
3 de abril 2024
Caro(a) Cliente,
Na sequência da situação que nos reportou através do Portal da Queixa, com a referência 110019124 datada de 26 de Março de 2024 , voltamos a reiterar que, para o devido esclarecimento deverá contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.
Se já o fez deve aguardar uma resposta.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Medicare.
Na sequência da situação que nos reportou através do Portal da Queixa, com a referência 110019124 datada de 26 de Março de 2024 , voltamos a reiterar que, para o devido esclarecimento deverá contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.
Se já o fez deve aguardar uma resposta.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Medicare.
3 de abril 2024
Vamos continuar na palhaçada de marcar a reclamação como resolvida? Ainda não existe nenhuma resolução, nem sequer contacto por parte da empresa.
11 de abril 2024
Continuo sem resposta ou resolução.
Comentários
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