Medicare - Falta de informação e falta de boa-fé. pedido de cancelamento

No dia 23 de fevereiro recebi a vossa chamada publicitária e resolvi aderir ao vosso Plano de Saúde Platinium Mais de modo a experimentar o mesmo.

Em nenhum momento me foi explicado de forma clara que:

- a partir desse momento teria o prazo de 14 dias para formalizar o meu arrependimento, e por conseguinte, cessar o contrato
- que o mesmo teria uma anuidade de 12 meses, e que por esse motivo, teria que ficar ligada ao mesmo até fevereiro de 2025

Assim, hoje ao fazer o pedido para cancelar o meu contrato, fui atendida pelo vosso assistente que de forma, manipulativa e agressiva até, em nada me tentou ajudar, apenas debitando informação e referindo as informações acima que me apercebi pela primeira vez.

Além disso, ninguém me explicou que mesmo sem assinatura de contrato o mesmo pudesse logo vigorar, já que apenas com acesso ao mesmo posso analisar cada ponto com atenção.
Recebi o contrato e não o devolvi assinado, até por considerar abusivo e sem qualquer vantagem para a minha realidade.

Tenho o direito de ser bem informada e isso não aconteceu desde o nosso primeiro contacto. Além de um claro ataque ao princípio de boa-fé.