Medicare - PEDIDO DE CANCELAMENTO NEGADO E FORÇADA A PAGAR

Boa tarde, venho por este meio apelar pela ultima vez, aos Srs da MEDICARE para me cancelarem o seguro que tinha feito convosco.
No contacto telefônico que fiz para vocês, eu pedi o cancelamento do contrato porque estava desempregada, e que financeiramente, como mãe solteira, me era impossível dispensar o valor das mensalidades, o que me foi dito que tinha fidelização de um ano e que não poderia faze-lo. Só poderia fazer se paga-se o valor que faltava da anuidade. Eu respondi dizendo que nunca cheguei a usufruir dos vossos serviços, por isso achava mais que justo que me cancelassem o mesmo por essa e por outras razoes. Ao qual me foi dito que não seria possível. Voltei a insistir que não tinha como pagar. E depois de MUITA insistência lá me responderam que iriam analisar e que voltavam a contactar.
Pois bem , o bem dito contacto não chegou, mas o que chegou foi uma chamada um mês depois a fazerem a cobrança coerciva, e para meu desagrado pela falta de respeito e consideração ando a receber e-mails da INTRUM JUSTITIA a cobrarem a divida, e que em cada e-mail, aumenta 24€ o valor da mesma.
Será muito pedir que tenham consideração por alguém que esta a passar um mal bocado na vida e que está no direito de não se querer endividar??????
Eu não quero dividas forçadas por falta de escrúpulos de uma empresa que para a qual não passamos de números nas contas bancárias deles.... Mais informo que se não for tomado em consideração o meu pedido, farei chegar as autoridades competentes o caso.
Agradeço resposta