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MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.
Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.
A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses. -
219441113
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
1150-279 Lisboa - info@medicare.pt
Medicare - Péssimo serviço aos clientes
Resolvida
1/10
HELDER MOTA apresentou a reclamação
11 de dezembro 2018
ESTE SERVIÇO É PÉSSIMO,
ANDAM A ENGANAR OS CLIENTES,
A CLIENTE DE QUEM EU TENHO A RESPONSABILIDADE DE CUIDAR FEZ UM CONTRATO ANUAL E JÁ PAGO NÃO OFERECE UM SERVIÇO DE EMERGENCIA.
A CLIENTE DE 87 ANOS ESTAVA HOJE COM FALTA DE AR E UMA DOR NO PEITO,CHAMOU O MEDICO AO DOMICILIO ÁS 15HORAS E SÓ CHEGOU AO DOMICILIO ÁS 21HORAS !!!
SE TIVESSE QUE MORRER TINHA MORRIDO.
CHEGAMOS A UMA CONCLUSÃO,TUDO O QUE PASSA NA TELEVISÃO NAO PRESTA É TUDO PARA ENGANAR AS PESSOAS.
FICA AQUI O MEU TESTEMUNHO-
ANDAM A ENGANAR OS CLIENTES,
A CLIENTE DE QUEM EU TENHO A RESPONSABILIDADE DE CUIDAR FEZ UM CONTRATO ANUAL E JÁ PAGO NÃO OFERECE UM SERVIÇO DE EMERGENCIA.
A CLIENTE DE 87 ANOS ESTAVA HOJE COM FALTA DE AR E UMA DOR NO PEITO,CHAMOU O MEDICO AO DOMICILIO ÁS 15HORAS E SÓ CHEGOU AO DOMICILIO ÁS 21HORAS !!!
SE TIVESSE QUE MORRER TINHA MORRIDO.
CHEGAMOS A UMA CONCLUSÃO,TUDO O QUE PASSA NA TELEVISÃO NAO PRESTA É TUDO PARA ENGANAR AS PESSOAS.
FICA AQUI O MEU TESTEMUNHO-
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2018
13 de dezembro 2018
Exmo. Sr. Hélder Mota,
Retomamos a S/comunicação, para informar que após contatos havidos, consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 13/12/2018.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
Retomamos a S/comunicação, para informar que após contatos havidos, consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 13/12/2018.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
HELDER MOTA avaliou a marca
20 de dezembro 2018
MAU SERVIÇO PRESTADO
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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