Performance da Marca

71.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

86,2%

Média das Avaliações

18,4%

Taxa de Retenção de Clientes

10%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Planos de Saúde

1 Agilcare 86

2 Saúde Prime 77.9

3 Sorriso Mais 76.9

...

Medicare71.8

MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda

A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.
219441113
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
1150-279 Lisboa
info@medicare.pt

Medicare - Rescisão do "contrato"

Marcelino Vale apresentou a reclamação

14 de dezembro 2018

Pretendo rescindir o "contrato", embora já o tenha solicitado várias vezes, existe sempre a questão da "fidelização", ainda que eu nunca tenha recebido nem concordado com tais condições por escrito, e uma vez que nunca fiz uso, nem nunca necessitei dos serviços de tal entidade, recuso-me a pagar qualquer valor.

Data de ocorrência: 14 de dezembro 2018

Medicare

14 de dezembro 2018

Exmo. Sr. Marcelino Cardoso do Vale,

Retomamos a S/comunicação, para informar que após contatos havidos, consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 14/12/2018.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente

Marcelino Vale avaliou a marca

8 de agosto 2021

...

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador