Boa tarde,
Fui contactado por telefone para adesão a um Plano de Saúde Medicare no passado mês de fevereiro serviço não corresponde ao referido aquando do contacto telefónico, pois a cobertura nos dois cartões afinal não era nada do que prometiam, e do qual nunca cheguei sequer a usufruir e irei me ausentar do país, gostaria de terminar imediatamente o meu contrato com V. Exas.Até porque nunca assinei fisicamente nenhum documento.
Neste sentido e uma vez que não houve qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de Fevereiro, artigo 5º nº7 " Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços".
Como não foi efectuada nenhuma confirmação por escrito a fidelização nunca se aplica.
Em face do exposto, venho por este meio solicitar o cancelamento imediato do contrato nr. 45100018067
Desde já grata pela confirmação escrita da rescisão do meu contrato.
Com os melhores cumprimentos,
Lúcia Ferreira
Data de ocorrência: 3 de abril 2019
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