Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,2%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86
2 Saúde Prime 77.9
3 Sorriso Mais 76.9
...
Medicare71.8
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

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  • 219441113
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Telemarketing abusivo

Resolvida
10/10
Jorge Miguel Tavares Seco
Jorge Seco apresentou a reclamação
3 de outubro 2017

Um tele marketing abusivo, o que começou num simples telefonema a explicar o seu produto tornou-se de forma impertinente num número fora do normal de chamadas efectuadas tentado vender o seu produto ao qual eu não estou de forma alguma interessado e apenas o desejo de alguma paz e tranquilidade uma vez que esta situação está a tornar-se relativamente chata.

Data de ocorrência: 3 de outubro 2017
Medicare
4 de outubro 2017
Exmo. Sr. Jorge Miguel Tavares Seco,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Exª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida em 04-10-2017.

Agradecemos a informação prestada, pois assim podemos melhorar os nossos serviços.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Jorge Miguel Tavares Seco
Jorge Seco avaliou a marca
23 de março 2021

depois de reportar o acontecimento aqui a situação ficou prontamente resolvida

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Simples, atenda, peça-lhes para aguardarem um pouco, desligue o microfone do telemóvel, e vá à sua vida tranquilo. Repita tantas vezes quantas sejam necessáriasm verá que resulta :)