Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,2%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86
2 Saúde Prime 77.9
3 Sorriso Mais 76.9
...
Medicare71.8
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

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  • 219441113
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Telemarketing abusivo

Resolvida
5/10
Margarida G.
Margarida G. apresentou a reclamação
19 de abril 2019
Esta empresa usa telemarketing completamente abusivo. Não sei como conseguiram obter o meu número de telefone mas estou a ser contatada todos os dias e a toda a hora por esta empresa, mesmo depois de já ter questionado como tiveram acesso aos meus dados e ter solicitado que me retirassem da sua base de dados. Este tipo de telemarketing devia ser proibido e não pode ser tolerado.
Data de ocorrência: 19 de abril 2019
Medicare
22 de abril 2019
Exma. Senhora. Margarida Marques Gomes,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 22/04/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Margarida G.
Margarida G. avaliou a marca
22 de abril 2019

Não cheguei a contratar com esta marca pelo simples fato de não ter gostado da forma como importunam as pessoas com o seu telemarketing. Aceito que deem a conhecer a sua marca e produtos mas não que o façam de forma abusiva.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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