Performance da Marca

85.4

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

94,1%

Média das Avaliações

52,1%

Taxa de Retenção de Clientes

55,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Seguros de Saúde

1 Médis 85.4

2 MGEN Saúde 80.9

3 Planicare 80.8

Médis - Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, SA

O seu serviço pessoal de saúde

Desde o lançamento em 1996, a Médis afirmou-se como uma referência no sistema de saúde em Portugal, criando um verdadeiro Serviço Pessoal de Saúde. Médico Assistente que garante o acompanhamento da saúde em todas as fases da vida, uma Linha telefónica que garante acompanhamento por Enfermeiros 24/7, App para gestão de burocracias e fácil acesso a histórico clínico, entre muitos outros serviços, tornam a gestão pessoal da saúde mais fácil e mais personalizada.
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1990-278 Lisboa
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Médis - Atraso de entrega dos cartões

Raphaella Castro apresentou a reclamação

13 de abril 2022

Venho por este meio solicitar esclarecimentos quanto à chegada dos cartões de saúde. Ja faz mais de 2 meses que aguardo a chegada dos 3 cartões, já entrei em contato com a agência que justificam que a médis “enviou” para uma morada que não foi a que disponibilizámos no ato de adesão. Mesmo após a deteção do erro sigo a 1 mês a aguardar. Solicito a resolução do problema com a maior brevidade possível.

Data de ocorrência: 13 de abril 2022