Performance da Marca

85.4

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

94,1%

Média das Avaliações

52,1%

Taxa de Retenção de Clientes

55,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Seguros de Saúde

1 Médis 85.4

2 Planicare 81.9

3 MGEN Saúde 80.7

Médis - Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, SA

O seu serviço pessoal de saúde

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1990-278 Lisboa
apoioaocliente@medis.pt

Médis - Médis não reembolsa

kamila apresentou a reclamação

11 de março 2024

Efectuei pedido de despesas na aplicação, o status das despesas foram actualizados para (pedido actualizado na Médis), entretanto, não foi me reembolsado nenhum valor.

Data de ocorrência: 11 de março 2024

Médis

11 de março 2024

Caro (a) Cliente,

Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.

Apoio ao Cliente

Médis

14 de março 2024

Cara Cliente,

No seguimento da reclamação número 109233724, apresentada no dia 2024-03-11, prestamos todos os esclarecimentos necessários via e-mail
Desta forma procedemos à conclusão da reclamação apresentada.
Caso tenha alguma dúvida, por favor contacte-nos.
Apoio ao Cliente

Apoio ao Cliente

kamila avaliou a marca

14 de março 2024

Cobertura de seguro ridícula!

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador