Médis - Não vale a pena ter o seguro

A maior enganação é acreditar que o seguro da Médis vai compensar. Tive uma primeira experiência, péssima! Decidi dar uma segunda chance e obviamente também foi horrível. Como anteriormente, logo na primeira vez em que fui usar já tive dor de cabeça.
Na primeira vez, a Médis me acusou de ter procurado errado o dentista que atendesse ao meu meu plano e por isso, por minha culpa, eu precisei pagar 60 euros no atendimento.
Desta vez, pesquisei exatamente como me informaram, antes da consulta liguei para a Médis para confirmar que a clínica aceitava o meu plano e resultado? Após a consulta tive que pagar 55 euros. Qual a justificativa dessa vez?

Então, qual o sentido de ter o seguro de saúde se ele não serve para absolutamente nada? a empresa não dá o menor respaldo de garantia ao cliente e no final das contas o cliente paga o seguro e ainda tem outros gastos porque ele só serve para termos despesas a mais.

De toda forma, já enviei o e-mail pedindo cancelamento e ainda não tive retorno. Tive apenas o valor do seguro (que pedi cancelamento) descontado na minha conta - porque pra cobrança, são ótimos. Para resolução, péssimos.

Foi cobrado no dia 10/04 o valor de 32,11 euros. Além disso, na ligação que recebi no dia da adesão e permiti gravação, foi informado que se houvesse cancelamento dentro de 60 dias, o valor da primeira mensalidade seria ressarcido juntamente com as taxas.

Na primeira resposta, disseram: ''Não localizamos nenhuma faturação em abril''. Respondi dizendo que sim, houve uma cobrança no dia 10/04. Portanto, estou no aguardo do reembolso.

Além disso, na ligação que fizeram para mim, foi dito que: '' caso eu estivesse insatisfeita com o seguro e cancelasse dentro de 60 dias, teria o reembolso''. Vocês alegam que isso não foi dito. Portanto, peço o envio da gravação para o e-mail :) Se não foi dito, não há problema em enviar. Certo?

A ligação teve duração de 30 minutos, iniciada as 13:37hs do dia 13/02/24.

Assim como me responderam com uma mentira, dizendo que não foi feita nenhuma cobrança no mês de abril e eu desmenti, estão mentindo novamente que isso não foi falado em gravação. Quanto profissionalismo..

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