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Médis - Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, SA
-
O seu serviço pessoal de saúde
Desde o lançamento em 1996, a Médis afirmou-se como uma referência no sistema de saúde em Portugal, criando um verdadeiro Serviço Pessoal de Saúde. Médico Assistente que garante o acompanhamento da saúde em todas as fases da vida, uma Linha telefónica que garante acompanhamento por Enfermeiros 24/7, App para gestão de burocracias e fácil acesso a histórico clínico, entre muitos outros serviços, tornam a gestão pessoal da saúde mais fácil e mais personalizada. -
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Chamada para a rede fixa nacional -
Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
1990-278 Lisboa - apoioaocliente@medis.pt
Médis - Reembolso
Resolvida
5/10
João Guedes apresentou a reclamação
4 de agosto 2023
Fiz um pedido de reembolso no valor de 100 euros na data de 18/07/2023, e até ao momento não obtive o respetivo reembolso.
Já tentei contatar via email, para a seguradora mencionada, e não obtive resposta.
Já não é a primeira vez que não respondem pelos canais que disponibilizam, nomeadamente formulário no site da seguradora.
Em anexo, o comprovativo de contato.
Já tentei contatar via email, para a seguradora mencionada, e não obtive resposta.
Já não é a primeira vez que não respondem pelos canais que disponibilizam, nomeadamente formulário no site da seguradora.
Em anexo, o comprovativo de contato.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de julho 2023
4 de agosto 2023
Caro (a) Cliente,
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.
Apoio ao Cliente
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.
Apoio ao Cliente
10 de agosto 2023
Caro Cliente,
No seguimento da reclamação número 97043523, apresentada no dia 2023-08-04, prestamos todos os esclarecimentos necessários por e-mail.
Desta forma procedemos à conclusão da reclamação apresentada.
Caso tenha alguma dúvida, por favor contacte-nos.
Apoio ao Cliente
No seguimento da reclamação número 97043523, apresentada no dia 2023-08-04, prestamos todos os esclarecimentos necessários por e-mail.
Desta forma procedemos à conclusão da reclamação apresentada.
Caso tenha alguma dúvida, por favor contacte-nos.
Apoio ao Cliente
João Guedes avaliou a marca
17 de agosto 2023
Resolvido rapidamente, mas tive que fazer uma queixa no portal, para darem seguimento.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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