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Médis - Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, SA
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O seu serviço pessoal de saúde
Desde o lançamento em 1996, a Médis afirmou-se como uma referência no sistema de saúde em Portugal, criando um verdadeiro Serviço Pessoal de Saúde. Médico Assistente que garante o acompanhamento da saúde em todas as fases da vida, uma Linha telefónica que garante acompanhamento por Enfermeiros 24/7, App para gestão de burocracias e fácil acesso a histórico clínico, entre muitos outros serviços, tornam a gestão pessoal da saúde mais fácil e mais personalizada. -
218458888
Chamada para a rede fixa nacional -
Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
1990-278 Lisboa - apoioaocliente@medis.pt
Médis - Subscrição lenta
Resolvida
Rodrigo Souza apresentou a reclamação
27 de março 2024
Fiz a subscrição dias atrás na medis para minha filha, mandei a autorização de débito assinada e até o presente momento a contratação não evoluiu. Escrevi diretamente a Medis que pediu informações e nunca mais retornou.
O que aconteceu?
O que aconteceu?
Data de ocorrência: 27 de março 2024
27 de março 2024
Caro (a) Cliente,
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
A resposta ser-lhe-á remetida tão breve quanto possível, sendo que o prazo máximo para o efeito é de 20 dias úteis contados a partir da data da receção [Norma Regulamentar n.º 7/2022-R, da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões].
Os nossos cumprimentos,
Área de Reclamações
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
A resposta ser-lhe-á remetida tão breve quanto possível, sendo que o prazo máximo para o efeito é de 20 dias úteis contados a partir da data da receção [Norma Regulamentar n.º 7/2022-R, da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões].
Os nossos cumprimentos,
Área de Reclamações
10 de abril 2024
Caro Cliente,
No seguimento da reclamação número 110067124, apresentada no dia 2024-03-27, prestamos todos os esclarecimentos necessários.
Desta forma procedemos à conclusão da reclamação apresentada.
Caso tenha alguma dúvida, por favor contacte-nos.
Área de Reclamações
Apoio ao Cliente
No seguimento da reclamação número 110067124, apresentada no dia 2024-03-27, prestamos todos os esclarecimentos necessários.
Desta forma procedemos à conclusão da reclamação apresentada.
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