Performance da Marca
57.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
50%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
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Mediterranea - Burla

Sem resolução
mariana pereira
mariana pereira apresentou a reclamação
18 de julho 2023
No passado dia 7 de Julho fiz a compra de um branqueador dentário à Mediterranea através de um anuncio no Instagram com hiperligação ao próprio site.
Este artigo estava indicado que estava com desconto no valor total de 29,90€. Eu procedi à compra sei fazer ficha (como sendo compra única) e inseri os dados do meu mastercard. O dinheiro foi levantado da minha conta dia 11 de Julho e eu ainda não tenho a encomenda, nem e-mail por parte da Mediterranea a indicar nada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de julho 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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