Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,5%
Tempo Médio de Resposta
83,3%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
32%
Taxa de Retenção de Clientes
24%
Ranking na categoria

Mega Certo - Burla informatica

Resolvida
1/10
Maria Emilia Pires Santos Viegas
Maria Viegas apresentou a reclamação
1 de abril 2021
fiz uma encomenda online atraves da mega certo, paguei com cartao de credito, tentei contacto com eles mas nao ha registo todas as informaçoes em relacao a esta empresa sao inexistentes.
Data de ocorrência: 1 de abril 2021
Mega Certo
7 de abril 2021
Olá Maria Emilia, tudo bem?

Vossa encomenda é processada no sistema após realizar o pedido no site, e enviado um e-mail com vossas informações de compra e envio.
Posso consultar o que houve com o vosso pedido, desde diga-nos a referência ou número de vosso pedido.

Podes agilizar o vosso atendimento ao chamar-nos no e-mail: contacto@megacerto.pt ou pelo WhatsApp: +351 910205251.

Cumprimentos,
Laura Gabriela
Maria Emilia Pires Santos Viegas
Maria Viegas avaliou a marca
20 de abril 2021

o que comprei nao corresponde aquilo que recebi, foi preciso reclamar para enviarem o que quizeram enviar nao devia ser permitido estas casas venderam online

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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