Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,5%
Tempo Médio de Resposta
83,3%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
32%
Taxa de Retenção de Clientes
24%
Ranking na categoria

Mega Certo - Suporte de telemóvel

Resolvida
2/10
Armenio Alves Costa
Armenio Costa apresentou a reclamação
29 de abril 2021
Encomendei e paguei por multibanco 9.99 suporte de telemovel 360º mais portes 2.90 total 12.89. Porque nao recebi nada ligava por watsapp enao responderam mandei dois emails e disseram que iam mandar passada mais uma semana nao recebi nada mandei dois emails e nao respondem . Hoje dia 29-04-2021 nao recebi e nao venham dizer que estiveram a entregar porque é mentira está sempre gente em casa.
Data de ocorrência: 29 de abril 2021
Mega Certo
11 de maio 2021
Olá Armenio,

Nossa equipa esteve a verificar que um dia após vossa reclamação, recebeis a encomenda. Poderia verificar com vosso código de rastreio: 63590000128029301845354 no site dos Correos Express do qual mencionaremos logo abaixo. Também não hesite em contactar-nos através do nosso WhatsApp do qual fornece atendimento todos os dias das 10:00 ás 19:00.
https://s.correosexpress.com/SeguimientoSinCP/search

Cumprimentos
Suporte Mega Certo.
Armenio Alves Costa
Armenio Costa avaliou a marca
24 de outubro 2021

Fiquei muito satisfeito com o portal da queixa

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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