MEO - A meo ficou de pagar uma indemnização de 111 euros, valor aproximado, mas recebi uma carta de crédito da meo de 55,62 euros

Fiz uma reclamação no portal da queixa à MEO por cobrança indevida de um canal TV FRANCE desde 2021. Através do portal a MEO ligou-me a dizer que iam me ressarcir cerca de 111 euros pelas cobranças indevidas ( os senhores devem de ter o valor exato), e recebi uma carta com uma nota de crédito em casa com o valor de 55,62 EUROS. Qual é a ideia desta empresa e onde está o restante do crédito? Gostava de um esclarecimento por escrito e não por telefone á hora que lhes dá jeito. Quando é para cobrarem ou enviarem propaganda conhecem o meu email, para clarificarem reclamações ou erros da empresa fazem de boca para não ficar nada registado. Obrigado portal da queixa.