MEO - Alteração de tarifário

Boas tarde,

Foi-me faturado por parte da MEO um valor 1,33 relativo à "Net Móvel 7GB", a 26-08-2022.

Pedi por duas vezes o contacto à MEO para analise da situação e o porquê da alteração do contrato de forma indevida, sem a minha autorização, deixando de ter um contrato da e-escolas (2GB + 15GB happy hour), que foi alterado para NET7GB.

Não consenti, nem autorizei a alteração do meu contrato da e-escolas, sendo e-escolas é um contrato, não é uma adesão de tarifário normal, NÃO pode ser alterada desta forma pela MEO.

Aguardo um contacto com uma resposta por parte da MEO.
Cumprimentos
Nelson Marques

Boa tarde,

Não foi explicada a redução de trafego devido à ateração do contrato que tinha inicialmente!

A sugestão da MEO, que engloba custos para o utilização de trajego aproximado do anterior tarifário:

"MEO: Tenha sempre internet para navegar no seu PC, tablet ou router! Mude o seu servico 96****** para 10GB/mês por apenas mais 3Eur/mês. Basta responder a este SMS com UP10"

Não é solução, pagar mais para ter menos internet.
Cumprimentos
Nelson Marques

Boa noite,

Pretendo rescindir o contrato, solicito o vosso contacto.

Cumprimentos
Nelson