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MEO - Avaria meo fez-me receber fatura avultada da vodafone

Resolvida
Telma Pereira
Telma Pereira apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Boa tarde,

No passado mês de Março estive 4 dias sem MEO em casa e cerca de uma semana depois mais 2 dias sem MEO e à conta de tudo isso, liguei várias vezes do meu telemóvel, que é Vodafone, para o Apoio Técnico da MEO, bem como também tive que me deslocar 2 vezes à loja para trocar equipamentos.

Recebi um descontozinho de nada da MEO, respetivamente aos dias sem MEO, e agora recebi uma fatura da Vodafone com valores avultados de todas as ligações que fiz para a MEO.

Quem me vai pagar esses 54,55€ (com IVA)? Tenho fatura detalhada a comprovar essas ligações todas.
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
MEO
26 de abril 2024
Olá Telma Pereira,

Registámos o seu pedido com o nº 111562424.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
3 de maio 2024
Olá Telma Pereira,

Em resposta ao seu pedido com o nº 111562424, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
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