MEO - Cobrança de valor exorbitante em conta de telemóvel

Venho por este meio realizar a minha reclamação referente a valores exorbitantes cobrados em minha fatura.
Necessitei realizar o cancelamento de meu número de telemóvel, deste modo, realizei a solicitação de cancelamento em março, onde me foi dito que receberia uma fatura para concluir o mesmo.
No entanto, ao fim me deparei com uma fatura de €93,84 (o valor de meu plano mensal de 10GB era em torno de €16,95).

Deste modo, eu entrei em contacto com a atendende da MEO a fim de uma justificativa sobre essa cobrança dos €76,89 excedidos na fatura, pois nesta nem é demonstrado de onde vem esse valor. A justificativa desta se tratou do uso de Roaming de meu telemóvel, no entanto, os únicos lugares ao qual usei o roaming de dados foi durante uma viagem de estada curta na França e Reino unido, precisamente na Inglaterra, onde se é dito que o uso de roaming é incluído.

A conta possui vencimento até o final deste mês de abril, portanto ainda não realizei o pagamento da mesma devido a discrepância de valores.