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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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MEO - Cobrança indevida

Resolvida
9/10
GILBERTO LACE VINHAES
GILBERTO VINHAES apresentou a reclamação
25 de abril 2024
Reclamo que não subscrevi os conteúdos digitais especiais, por essa razão tenho a convicção de que esta cobrança é uma burla.
Data de ocorrência: 25 de abril 2024
MEO
25 de abril 2024
Olá GILBERTO LACE VINHAES,

Registámos o seu pedido com o nº 111542024.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
26 de abril 2024
Olá GILBERTO LACE VINHAES,

Em resposta ao seu pedido com o nº 111542024, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
GILBERTO LACE VINHAES
GILBERTO VINHAES avaliou a marca
26 de abril 2024

foi resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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