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Óptimo
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MEO - Cobranças indevidamente

Resolvida
5/10
Filipe Cristovao
Filipe Cristovao apresentou a reclamação
16 de abril 2024
A MEO COMEÇA A COBRAR VALORES A MAIS NAS MINHAS FATURAS E QUANDO VOU VERIFICAR COLOCAM COMO TENDO SOBRESCRITO CANAIS EXTRAS NO CASO TV FRANCE. É IMPOSSÍVEL POIS DESDE INÍCIO DEI ORDEM PARA BLOQUEAREM TUDO QUE NÃO QUERO PAGAR NADA MAIS QUE A MENSALIDADE. ANDAM JÁ A VÁRIAS FATURAS A COBRAREM MAIS 4 EUROS ALEGANDO QUE SUBSCREVI O TV FRANCE. EMPRESA DE PESSOAS DESONESTAS SÓ PENSA EM ROUBAR QUEM TRABALHA E POUCO TEM. QUERO SER RESARCIDO PELAS COBRANÇAS INDEVIDAS E POR ME OBRIGAREM A PAGAR DINHEIRO A MAIS NAS MINHAS FATURAS E AINDA SE PAGAR EM ATRASO COBRAM-ME 5 EUROS. COBRAREM A MAIS PODEM, MAS SE ME ATRASAR ROUBAM 5 EUROS MEUS... OBRIGADO...
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
MEO
16 de abril 2024
Olá Filipe Cristovao,

Registámos o seu pedido com o nº 111105324.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
18 de abril 2024
Olá Filipe Cristovao,

Em resposta ao seu pedido com o nº 111105324, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Filipe Cristovao
Filipe Cristovao avaliou a marca
18 de abril 2024

A MEO É UMA EMPRESA QUE SE DIZ SER SÉRIA, MAS QUE EU VEJO POUCA HONESTIDADE. QUANDO SE FALA DIRETAMENTE COM O APOIO AO CLIENTE SOMOS ENGANADOS SEMPRE. MENTEM E A CULPA NUNCA É DELES. EU SÓ CONSEGUI RESOLVER O MEU PROBLEMA GRAÇAS AO PORTAL DA QUEIXA. É REALMENTE FUNCIONAL E HONESTO ESTE PORTAL DA QUEIXA. ESPERO QUE A MEO CUMPRA O QUE ACORDOU COMIGO GRAÇAS AO PORTAL DA QUEIXA. ESPERO QUE A MEO MELHORE A SUA ATIVIDADE PARA COM OS SEUS CLIENTES, POIS SÃO ELES QUE LHES DÃO OS MUITOS MILHARES DE EUROS DE LUCRO. NÃO TINHAM NECESSIDADE DE ROUBAR E ENGANAR OS SEUS CLIENTES. DINHEIRO PARA DAR E PATROCINAR, A TODO E QUALQUER GATO PINGADO NÃO FALTA Á MEO. HONESTIDADE PARA COM OS SEUS É QUE DEVERIA SER UMA PRIORIDADE DA EMPRESA. OBRIGADO PORTAL DA QUEIXA.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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