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1050-009 Lisboa
MEO - Com serviço exterior danificado
Resolvida
7/10
Dina Pires apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Desde sexta dia 12 que não tenho serviço . Dizem que é problema exterior e que iriam ontem resolver .
Data de ocorrência: 12 de abril 2024
16 de abril 2024
Olá Dina Pires,
Registámos o seu pedido com o nº 111076724.
Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.
MEO
www.meo.pt/
Registámos o seu pedido com o nº 111076724.
Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.
MEO
www.meo.pt/
17 de abril 2024
Bom dia, a resolução era para ser dia 15 , quando o serviço deixou de funcionar dia 12, e até hoje ainda nada. Não sei se o problema é ser no exterior? Mas no meu ponto de vista a Meo devia estar preparada para esse tipo de problema e resolver o mais rapidamente possível.
Quem está a usufruir dos serviços é uma pessoa idosa e a única companhia que tem é a tv. Por isso peço urgência o serviço.
Quem está a usufruir dos serviços é uma pessoa idosa e a única companhia que tem é a tv. Por isso peço urgência o serviço.
17 de abril 2024
Bom dia, a resolução era para ser dia 15 , quando o serviço deixou de funcionar dia 12, e até hoje ainda nada. Não sei se o problema é ser no exterior? Mas no meu ponto de vista a Meo devia estar preparada para esse tipo de problema e resolver o mais rapidamente possível.
Quem está a usufruir dos serviços é uma pessoa idosa e a única companhia que tem é a tv. Por isso peço urgência o serviço.
Quem está a usufruir dos serviços é uma pessoa idosa e a única companhia que tem é a tv. Por isso peço urgência o serviço.
19 de abril 2024
Olá Dina Pires,
Em resposta ao seu pedido, e após tentativas de contacto, sem sucesso, informamos que foi efetuada intervenção técnica e o seu serviço MEO já se encontra operacional.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.
MEO
https://www.meo.pt/
Em resposta ao seu pedido, e após tentativas de contacto, sem sucesso, informamos que foi efetuada intervenção técnica e o seu serviço MEO já se encontra operacional.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.
MEO
https://www.meo.pt/
26 de abril 2024
Tentaram contatar quem?! A mim não foi de certeza, nem á minha mãe. Por isso … para q próxima sejam mais rápidos na resolução dos vossos problemas
Dina Pires avaliou a marca
26 de abril 2024
Só depois de ter feito a reclamação é que resolveram o assunto. Porque estive sem serviço 7 dias.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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