MEO - Condições Contratuais

Antonio Goncalves apresentou a reclamação

14 de janeiro 2017

No dia 28 de Dezembro acabou os 2 anos de fidelização com a Meo enviei no dia 7 de Dezembro por correio registado e com aviso de recepção (recebido em 9 de Dezembro) que tenho em meu poder o respectivo formulário de rescisão de contrato a partir da data em que finalizava agora dizem-me que vou ter de pagar o serviço até 18 de Janeiro. Acho que não é correcto o que me estão a tentar fazer por isso pedia que os vossos serviços me ajudassem a resolver o assunto tentei por várias vezes via telefone e civilizadamente resolver o assunto com estes senhores e ficaram-me pendurado sem resposta alguma.
obrigado pela atenção
António Gonçalves

Data de ocorrência: 14 de janeiro 2017

MEO

3 de agosto 2017

Boa tarde António Gonçalves.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador