MEO
MEOMarca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
84.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,9%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
43%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
1 NOS 86.6
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3 Nowo 72.9
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Corte súbito de serviço fibra m4o

Resolvida
2/10
Fábio Andre Martins Coelho
Fábio Coelho apresentou a reclamação
29 de novembro 2022
Basicamente, serviço cortado para dar lugar a outro cliente.
Reclamação vai discrita no documento em anexo.
Data de ocorrência: 14 de novembro 2022
MEO
29 de novembro 2022
Olá Fábio Andre Martins Coelho,

Registámos o seu pedido com o nº 84202622.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
2 de dezembro 2022
Olá Fábio Andre Martins Coelho,

Em resposta ao seu pedido com o nº 84202622, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Fábio Andre Martins Coelho
Fábio Coelho avaliou a marca
8 de dezembro 2022

Serviço de fibra bastante bom na zona onde me encontro, mas 15 dias para resolver uma "avaria" criada pela própria marca, inadmissível.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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