MEO - Falta de aparelhos de promoção e instalação mal feita

boas.
foi me feito um plano por telefone no ano 2023 na morada que estava a residir na altura,entretanto foi me feita a instalação em casa so na sala com todos os aparelhos a funcionar so na area da sala,entretanto na altura estava em vigor uma oferta de novas adesões onde escolhi a tv de 32 polegadas.passado 3 meses disseram me que nao tinham stock da oferta esperei ate ao final do ano e nada me disseram sobre a oferta.
fiz reclamação por escrito numa das lojas da meo enviaram me uma mensagem de texto via telefone que ate 60 dias entravam em contacto comigo para possivel entrega do aparelho,nada aconteceu.
por motivos pessoais tive que deixar a residência onde foi feita a instalação trouxe os aparelhos todos comigo onde não estão a funcionar desde 08-03-24 e continuam a enviar me faturas da mesma e continuam a nao me contactar pela oferta feita na adesão da meo na altura!Onde foi meramente publicidade enganosa,inadmissível tanta espera do mesmo e ninguem me resolveu o problema,nunca recebi a oferta pela adesão,meses e meses a espera e nada conseguiram fazer,onde pretendo rescindir contrato e fazer a entrega dos aparelhos ao mesmo por falta da oferta e má instalação no local em 2023.