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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
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45,4%
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MEO - Falta de cobertura de rede móvel no Samouco

Resolvida
7/10
Tiago José Pereira Afonso
Tiago Afonso apresentou a reclamação
8 de dezembro 2016

Estou muita vez nesta localidade e preciso do telemóvel disponível para receber chamadas de trabalho.
A rede dentro de casa não existe e mesmo fora de casa só tenho cobertura GPRS. A rua em questão é a Rua do Mercado. Peço que melhorem a cobertura nesta zona, há de certeza muita gente insatisfeita e já perderam com certeza alguns clientes por esta situação. Aqui em casa somos 3 com com cartão meo e os 3 estamos insatisfeitos com o serviço.

Data de ocorrência: 8 de dezembro 2016
MEO
4 de agosto 2017
Boa tarde Tiago Afonso.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos
Tiago José Pereira Afonso
Tiago Afonso avaliou a marca
21 de agosto 2020

Mesmo sem resposta, posso dizer que após 1 ano, melhoraram a cobertura de rede na zona.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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