MEO - Falta de rede móvel entre 4 a 20 de Fevereiro

Noelia Alves apresentou a reclamação

27 de fevereiro 2020

Bom dia
Mais uma vez venho reclamar da MEO, estivemos sem rede movel entre 4 a 20 de fevereiro, hoje recebi a fatura e para meu espanto o valor é o mesmo. Como é de compreender não faço intenção de pagar esta fatura com este valor, quero que emitam uma com o valor justo a pagar, ate porque a entidade vai avançar para processo judicial, conforme fui informada e vai ser indemnizada e quem vai ficar a perder como sempre é o cliente.

Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2020

MEO

28 de fevereiro 2020

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos. Aproveitamos para informar que pode sempre expor as suas questões/pedidos, de forma gratuita, diretamente em my MEO, através da opção “Abrir pedido” (conforme indicado em https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/area-de-cliente#criarpedidoareadecliente), onde poderá acompanhar a evolução do pedido.

Obrigado.

Noelia Alves avaliou a marca

15 de janeiro 2021

muito pouca rede

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador