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MEO - Falta de serviços
Resolvida
1/10
Ricardo Sardo apresentou a reclamação
20 de junho 2021
Estou sem serviço na Aldeia da Casa Branca, Concelho de Sousel - Distrito de Portalegre desde o inicio do dia de hoje (20/06/2021). Do contato realizado para a linha de apoio, foi-me indicado que o assunto será resolvido na terça feira dia 22706/2021.
Isto é inadmissível é o culminar de uma semana com cortes nos serviços de tv e internet. Esta empresa é impossível de lidar
Isto é inadmissível é o culminar de uma semana com cortes nos serviços de tv e internet. Esta empresa é impossível de lidar
Data de ocorrência: 20 de junho 2021
20 de junho 2021
Olá Ricardo Sardo,
Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 61278221 no dia 2021-06-20 e que mereceu a nossa atenção.
A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.
Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/
Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 61278221 no dia 2021-06-20 e que mereceu a nossa atenção.
A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.
Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/
23 de junho 2021
Boa tarde,
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/
23 de junho 2021
No mesmo dia em que essa marca deu como resolvida a reclamação, voltei a estar outra vez sem serviço
9 de dezembro 2021
Boa tarde Ricardo Sardo,
Desde já, lamentamos a demora na resposta à sua exposição.
No seguimento da reclamação número 61278221, apresentada no dia 2021-06-20, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários no e-mail enviado pelos nossos serviços no dia 2021-06-23 ao titular do serviço MEO em assunto, informando que a avaria reportada a 20/06/2021 foi dada como resolvida a 22/06/2021, sem novo registo de anomalia.
Não obstante, caso detete nova avaria, deverá reportar a mesma através da linha de apoio técnico 16209, para análise e despiste, sendo que em caso de existir a necessidade, será agendada uma deslocação ao local.
Deste modo, damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
MEO
https://www.meo.pt/
Desde já, lamentamos a demora na resposta à sua exposição.
No seguimento da reclamação número 61278221, apresentada no dia 2021-06-20, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários no e-mail enviado pelos nossos serviços no dia 2021-06-23 ao titular do serviço MEO em assunto, informando que a avaria reportada a 20/06/2021 foi dada como resolvida a 22/06/2021, sem novo registo de anomalia.
Não obstante, caso detete nova avaria, deverá reportar a mesma através da linha de apoio técnico 16209, para análise e despiste, sendo que em caso de existir a necessidade, será agendada uma deslocação ao local.
Deste modo, damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
MEO
https://www.meo.pt/
Ricardo Sardo avaliou a marca
23 de junho 2021
Depois de garantir o contrato, trata os clientes como lixo
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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