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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
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MEO - Gozo e falta de palavra

Resolvida
1/10
Isabel
Isabel apresentou a reclamação
22 de setembro 2021
[THREAD ID : 3-6O79D5AI]

Peço para me ligarem depois das 18 horas e para despacharem ignoram!
Afirmei que estava a trabalhar e nem rede ti ha mas a meo as 15:33 ja estava a tentar despachar me pois sabem que por erro alguem fez um pagamento errado mas como se apropriam indevidamente dos montantes despacham o cliente nunca cumprindo a palavra de nada.
Data de ocorrência: 22 de setembro 2021
MEO
22 de setembro 2021
Olá Isabel,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 65258021 no dia 2021-09-22 e que mereceu a nossa atenção.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/

MEO
www.meo.pt/
Isabel
Isabel avaliou a marca
19 de novembro 2021

* PROIBIDO *

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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