MEO - Informação enganosa

Bom dia.
Venho por este meio mostrar o meu desagrado e indignação, acerca duma compra online que efectuei no site da operadora Meo.
A compra até nem correu mal, a qual pedi a entrega do equipamento numa loja em Caldas da Rainha.
Levantei-a em loja, no dia 13/05, a qual apenas abri no dia seguinte, 14/05, sendo que o meu registo de utilização confirma tal data.
Após de ter utilizado tudo normalmente e ter gasto a bateria na totalidade, pû-lo à carga toda a noite.
Ao fazer a segunda carga após 2 dias, passou 3 horas a carregar e ficou com bateria a 52%, para um equipamento novo tal não pode acontecer, sendo que no manual do equipamento, diz que em 30 minutos carrega 50% da bateria, logo algo está mal neste smartphone, visto nem uma semana tem.
Dirigi-me à loja MEO, a qual onde o fui levantar e no dia do levantamento informaram-me que "alguma coisa que aconteça (anomalia/avaria/defeito ou renúncia do equipamento) dentro de 14 dias, fariam a troca directa".
Como não carrega devidamente, desloquei-me novamente à mesma loja (La Vie) e indicaram-me que me dirigi-se à loja oficial da PT, em Caldas da Rainha.
Na loja oficial, a funcionária diz-me que não fazem troca de IPhone, porque eles (loja) só pagam a maçã da Apple, o qual teriam que enviar para reparação (EQUIPAMENTO COM 4 DIAS...REPARAÇÃO ?????!!!!)
Isto tudo quer dizer que comprei um smartphone, topo de gama, de 879.00€ com defeito de fabrico
No mesmo dia, desloquei-me à loja iPremium (Caldas da Rainha) que tem a pareceria com a Apple e ao fazerem os despistes do equipamento, confirmaram avaria na bateria e carregamento da mesma, afirmando que a loja deveria ter feito a troca directa, sem qualquer questão ou impedimento.
O que mais revolta é que pago a "porra" de um smartphone e levo com estas incompetências das funcionárias do Meo, que numa loja dizem uma coisa e noutra dizem outra.
Tenho 2 serviços fixos Meo, dos quais mal tenha oportunidade darei baixa deles porque com a Meo não quero mais nada, deixam muito a desejar.
De qualquer modo, continuo a solicitar a troca do equipamento, o qual até ao dia de hoje passaram 7 dias desde o levantamento, do mesmo. Dia 28 continu sem o meu iPhone que comprei no dia 13 e sem resposta cá Meo
ATENÇÃO COM AS COMPRAS NA MEU
ELES NAO SE RESPONSABILIZA SE DE NADA
NAO ACONSELHO

Grato pelo vosso feedback mas eu não tenho qualquer questão a fazer.
Apenas quero reclamar acerca dum IPhone no valor de quase 1000€, o qual apenas com 3 dias e meio de utilização não carrega a bateria devidamente e por vezes nem desbloquear consigo.
Devido à má formação de colaboradores da loja Meo, onde levantei o equipamento, dizem que efectuavam a troca de equipamento dentro de 14 dias, por anomalia/avaria/defeito.
Na loja PT, indicam 24h, para a devida troca...incompreensível e inaceitável.
É triste mas com 1 iPhone novo (4 DIAS DE UTILIZAÇÃO) enviam para reparação.
Estamos em Portugal...

CONTINU SEM TELEMÓVEL COMPRADO NO DIA 13 PELA LOJA MEO, CONTINUO A DIZER QUE QUE PARA MIM SÃO FRAUDE, TELEMÓVEL NOVO E ESTÁ NA GARANTIA A MAIS DE UMA SEMANA
E MAIS SERVIÇOS DE CASA ACABOU COM VOCÊS QUE SAO * PROIBIDO *

Até ao dia de hoje não resolveram nada como podem dar como resolvida

Não está nada resolvido
Não HOUVE UMA RESPOSTA ATÉ SO DIA DE HOJE