Apresento, em nome dos moradores de Vale de Canas, Misarela e Casal da Misarela, um abaixo assinado realizado através de petição pública online, que recolheu em 4 dias mais de 200 assinaturas:
"Esta petição tem por objetivo solicitar à operadora de telecomunicações MEO - Altice, bem como à ANACOM (Autoridade Nacional de Comunicações), a instalação de “fibra ótica” em Vale de Canas, Misarela e Casal da Misarela, Freguesia de Torres do Mondego, Concelho de Coimbra.
Devido às atuais circunstâncias pandémicas, que levaram ao crescimento do teletrabalho e ao ensino à distância, torna-se mais urgente do que nunca a instalação deste serviço nas nossas localidades, pois o existente é de tão fraca qualidade que não corresponde minimamente às necessidades diárias dos utilizadores.
Assim e para que todos os residentes nestas localidades possam vir a usufruir deste serviço, num futuro breve, apela-se a todos os residentes que assinem a presente petição, que será posteriormente enviada à operadora e à ANACOM."
Tendo este assunto já sido solicitado no passado ( e a situação ser agora urgente ) e não tendo a MEO cumprido com a sua instalação, venho solicitar:
(1) - Informação sobre o estado de instalação de fibra nas nossas localidades
(2) - Comprometimento com uma data para a instalação de fibra ótica nas nossas localidades
(3) - Disponibilização de um contacto direto com uma pessoa responsável, para fazer um acompanhamento regular do processo.
Desejamos a vossa melhor atenção para este assunto, com um efetivo envolvimento e comprometimento de solução rápida.
Como pode ser verificado pelo número de assinantes o descontentamento é grande e, caso a MEO, não resolva a questão com brevidade ponderamos abordar as outras operadoras no mercado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2021
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