a algum tempo atrás o meu filho recebeu no telefone dele (moche) uma chamada desta entidade propondo-lhe um tarifário (mais vantajoso) com faturação mensal. o meu filho disse que se fosse mais barato seria uma hipótese mas que de qualquer das formas teriam que lhe enviar documentos afim de eu próprio os analisar e logo seria tomada uma decisão. para meu espanto o tarifário foi alterado de imediato o valor ainda no telefone dele foi-lhe retirado e o que nos foi enviado depois não foi a documentação mas sim um contrato onde faltava unicamente a assinatura. É claro que não foi assinado e reclamação foi de imediato feita solicitando portanto a reposição de tudo o que estava anteriormente (cartão moche, valor em saldo, etc) a meo não negou mas disse que teria de pagar a primeira mensalidade do contrato, o qual eu recusei. no entanto o telefone continuou a funcionar, sem o respetivo saldo, recebi uma fatura para pagar e como não paguei, claro, o telefone foi cortado e agora todos os mêses recebo a fatura com indemnizações por incumprimento contratual.
pouco diplomáticos na resolução deste e de outros problemas
Voltaria a fazer negócio? Sim
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