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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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MEO - Mudança de morada

Em tratamento
Gerlania Silva
Gerlania Silva apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Solicitei um serviço de mudança de morada , fiquei esperando 7 dias pra virem instalar e quando o técnico chega simplesmente diz que iria retornar após uma semana pois precisa de um poste .Então aguardo mais uma semana e simplesmente não vieram na data combinada ,
ligo na empresa e ninguém sabe informar quando o técnico vai concluir o serviço!
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
MEO
23 de abril 2024
Olá Gerlania Silva,

Registámos o seu pedido com o nº 111447124.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
Gerlania Silva
Gerlania Silva está a aguardar o tratamento da reclamação
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