MEO - Não instalação de fibra

Gostava que alguém m pudesse explicar o motivo de não m instalarem o serviço fibra, quando tenho um PDO a 10 metros da minha habitação. Já esteve agendada várias vezes a migração para a respectiva fibra mas é imediatamente anulada se explicação. Só depois de eu ligar para o apoio do cliente, chamada essa que tem custo e perder 1 hora sou informado que não é viável a instalação. Mas depois voltam a ligar com propostas de fidelização é dizem que já é viável. Aceito mas é mais do mesmo marcam é desmarcar.