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MEO - Não responde a queixas feitas no livro de reclamaçãoes eletrónico

Sem resolução
1/10
António Baptista
António Baptista apresentou a reclamação
21 de outubro 2018

Não recebi nenhuma resposta à minha reclamação número ROR00000000000182558 feita em 13-09-2018 no livro de reclamações eletrónico
Da MEO eu espero esta indiferenca só explicada pela inercia da ANACOM
A ANACOM serve para que ?

Data de ocorrência: 21 de outubro 2018
MEO
24 de outubro 2018
Boa tarde, António Corral.

Estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: * PROIBIDO *://www.meo.pt/contactos.
No caso de ser cliente empresarial, por favor, contacte o seu gestor de cliente, ligue 16 206 ou aceda à Área de Cliente em ptempresas.pt.

Até breve,
Ana Vaz
António Baptista
25 de outubro 2018
Esta resposta é uma vergonha.

São obrigados a responder às reclamaçãoes mas não o fazem.

A MEO está cada vez pior.

São mesmo uns grandes * PROIBIDO *.

Só é possível com o suporte da ANACOM
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
António Baptista
16 de fevereiro 2021
Não está nada resolvido. É mais uma mentira da MEO
MEO
16 de setembro 2021
Boa noite António Baptista,

No seguimento da reclamação número 22948518, apresentada no dia 2018-10-22, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.


MEO
https://www.meo.pt/
António Baptista
16 de setembro 2021
Podem considerar o que quiserem mas os problemas persistem
António Baptista
António Baptista avaliou a marca
23 de julho 2021

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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