MEO - Oferta tv led 32hd

Bom dia Exmos (as),
venho por este meio mostrar o meu descontentamento e a falta de respeito pelos clientes que esta operadora o tem.
Em Janeiro 2024 aderi ao contrato M4 (TV+NET 500+VOZ+MÓVEL 10GB), que teria como oferta uma TV LED 32HD , mas até hoje nada recebi, e nem um contacto da parte da operadora tive a explicar ou a justificar quais situação. Recebendo todos os meses as faturas para o pagamento, mas nunca citando nada sobre a oferta em falta.
Após dirigi me á loja por várias vezes informaram me apenas que tenho de aguardar mas segue se já 4 meses e até á data nem uma resposta da MEO.
Só demonstram serem bons na celebração de novos contratos depois o incumprimento já é indiferente.
Agradecia uma resposta breve da vossa parte
Os melhores cumprimentos
Nuno Silva