Desde o dia 26, aguardo uma encomenda cujo prazo de entrega era de dois dias. Contudo, a empresa falhou na entrega do meu produto e agora afirma que só pode cancelar a compra e reembolsar o valor após a entrega, que não ocorreu. Além disso, sugeriu que eu entre em contacto com a transportadora por eles contratada caso deseje resolver o problema.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
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