MEO - Qualidade de serviço

Venho por este meio comunicar minha insatisfação fase ao serviço Meo que tenho em minha residência. Pois desde 2/3 mês de serviço que qualidade do mesmo tem piorado. Reclamo, ligo para linha apoio resposta sempre mesma que vai fazer umas alterações na linha, resultado sempre mesmo. Inclusive já vieram técnicos cá casa verificar que se passa, problema continua. Qualidade de imagem é péssima, não tenho canais HD.
Não posso ver duas televisões mesmo tempo. Tenho tablet que serve de TV através do Meo GO nem isso consigo ver. Pois qualidade da internet ou a estabilidade da mesmo tem vindo a decrescer. Pago todos os meses, o que para vocês pode ser pouco para mim é muito. Se pago tenho ter serviço, a mim não me interessa que minha residência esteja não sei quantos metros/quilômetros distância da central. Que quero é o serviço que pago em condições.
Que pretendo com esta carta ? Resolução em definitivo meu problema. Porque senão são capazes de resolverem esta situação com técnicos no terreno com intervenções remotamente, quero que sejam dignos da grande instituição que são e que digam não têm condições para me fornecer serviço em condições. Sejam corretos como eu sou todos meses em pagar.