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MEO - Rescisão de contrato

Resolvida
Bruno Sampaio
Bruno Sampaio apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Boa tarde!
Recebi uma carta/fatura da Meo referente ao mês de abril, de 42,09€.
Como já fiz referência numa reclamação anterior, terminei contrato dentro dos períodos limite e estabelecidos por lei, 31 de março, já pago! Tive a preocupação de na loja ,aquando da entrega dos equipamentos, a 08/04/24 , perguntar se o vínculo já se encontrava cessado, ao que o funcionário disse que sim. Desta feita e como o contrato terminou em 31 de março de 2024, sublinho, 31 de março, não pagarei qualquer outra fatura à operadora, porque todos os serviços foram pagos durante o período legal do contrato! Faço referência que aquando da última reclamação à operadora, tinha deixado bem explícito que não pagaria qualquer fatura após término do contrato, uma vez que não usufrui de mais serviço nenhum! A operadora após reclamação entrou em contacto comigo e concordou que o contrato terminaria em março e não se prolongaria até abril, como especulado pelos próprios, portanto vejo esta fatura como um lapso da operadora.
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
MEO
24 de abril 2024
Olá Bruno Sampaio,

Registámos o seu pedido com o nº 111506724.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
30 de abril 2024
Olá Bruno Sampaio,

Em resposta ao seu pedido com o nº 111506724, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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