MEO - Segunda caixa pdo instalada na fachada de edifício privado, sem autorização

No início de Dezembro de 2023 instalaram uma caixa PDO na fachada de minha casa, sem autorização para tal. Fizeram-no ao lado de uma já antiga, com mais de 25 anos e certamente já inactiva, de onde saem cerca de 2 dezenas de fios, que contornam toda a casa por baixo do beirado.

No dia 15 de Dezembro, desloquei-me à loja Meo de Peniche e foi preenchido o formulário Mod.C/1000524 onde é pedida a remoção das duas caixas e de todos os fios a elas ligados.

No dia 17 de Janeiro de 2024 voltei à loja e insisti no assunto.
No dia 19 de Fevereiro tornei à loja, insistindo uma vez mais.
No dia 19 de Março a mesma coisa.
E hoje, 23 de Abril, outra vez o mesmo.

As caixas continuam na fachada, os fios idem.

Solicito que tomem urgentemente as medidas necessárias à resolução da situação acima descrita, removendo todas as caixas e fios a elas ligados da fachada do edifício.

Agradeço desde já a vossa atenção e aguardo uma resposta urgente e satisfatória.

Por favor:

peço que a MEO não marque esta reclamação como resolvida, quando está tudo na mesma e nada foi feito.
Tudo o que aconteceu foi ter recebido um telefonema onde me foi transmitido que este tipo de assunto não era da competência da MEO mas sim da Altice. Contactei a Altice, nos mesmo moldes, e, até hoje, não obtive qualquer resposta.

E uma sugestão que deixo: porque é que a MEO não encaminha internamente a reclamação para a Altice (já que é uma empresa que pertence à Altice) em vez de dizer por contacto telefónico que eu fiz a reclamação junto da entidade errada e recomendar que eu fizesse a reclamação para a Altice. Ao mesmo tempo, dá o assunto como resolvido, aqui no Portal da Queixa. Não está correto.

E envio fotos que demonstram o "respeito" demonstrado pela MEO/ALTICE pela propriedade alheia.

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