MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Altice Portugal
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MEO - Sem internet

Resolvida
Sabrina
Sabrina apresentou a reclamação
25 de abril 2024
Hoje pela manhã acordamos sem internet.
Contactámos o atendimento que mandou que fizessemos alguns procedimentos que não deram em nada
Ficou de enviar o técnico a casa
Maaasss somente daqui a 5 dias
Hoje a maioria de nós vivemos da internet
Disse que isso era inviável, mas a atendente muito educada disse sentir muito, mas que não tinha mais nada a fazer.
Data de ocorrência: 25 de abril 2024
MEO
25 de abril 2024
Olá Sabrina,

Registámos o seu pedido com o nº 111532924.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
26 de abril 2024
Olá Sabrina,

Em resposta ao seu pedido com o nº 111532924, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
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